彩虹EDM系统PC端登录正常，手机APP登录不了

彩虹EDM系统PC端登录正常，手机APP登录不了

解决方法：

WebServicePLMMainService_IM、WebServicePLMMainService_Web

如上图检查服务器能否正常启动

如上图查看PC端设置信息

（上图的IP为局域网IP，PC端可以使用，手机端用不了，手机用的是外网）

登录路由器检查端口映射是否修改

[传统界面]虚拟服务器设置指导

使用路由器后，Internet用户无法访问到局域网内的主机，因此不能访问内网搭建的Web、FTP、Mail等服务器。虚拟服务器功能可以实现将内网的服务器映射到Internet，从而实现服务器对外开放。

需求分析：

某小型企业需要将邮件和网页服务器对外网开放。通过虚拟服务器功能实现该需求。用户网络参数如下：

对外开放端口：Internet用户访问服务器使用的端口。

注意：以上参数仅供本文指导参考，请以实际为准。

设置步骤：

设置虚拟服务器之前，需要确认以下几点：

1、开始设置

登录路由器管理界面，进入转发规则>>虚拟服务器，并点击添加新条目。

2、添加邮件服务器规则

填写邮件服务器的服务端口号（对外开放端口）、内部端口号（服务器实际端口）、服务器IP地址，然后点击保存。

发送邮件（SMTP：25号端口）：

接收邮件（POP3：110号端口）：

服务端口号：服务端口号为对外开放端口，即Internet访问服务器使用的端口。

3、添加网页服务器规则

注意：服务端口号可以根据需要自行设置（如需更改，建议设置为9000以上）。无特殊需求，请将服务端口号与内部端口号一致。

4、确认规则启用

进入转发规则>>虚拟服务器，如图所示表示创建成功。

至此，虚拟服务器规则设置完成。

根据以上设置，Internet中的客户端通过邮件客户端软件访问121.202.33.100（WAN口IP地址），即可访问到邮件服务器。通过浏览器访问网页服务器，访问形式如下：

注意：具体的访问形式以实际服务器要求为准。

如果您的宽带并非静态IP地址，可以在动态DNS中申请域名账号并在路由器中登录该账号，登录后使用您的域名和开放的端口号访问服务器。

如果设置规则后，在Internet中无法访问服务器，请点击参考：

疑问解答：

Q1:虚拟服务器映射不成功？

设置好虚拟服务器以后，外网电脑无法访问映射后的服务器，请参考：设置了虚拟服务器，外网无法访问服务器？

Q2:外部端口是什么？

外网端口是Internet用户访问服务器的端口。当访问数据到WAN口时，路由器会将访问请求数据的外部端口替换为内部端口，然后转发给内部服务器，这样服务器就可以正常接收访问。外部端口主要目的是降低外网对常用端口的扫描攻击、运营商限制等。

Q3:如果不知道服务器的端口？

可以使用DMZ主机功能，将服务器开放给外网，外网电脑使用WAN口IP地址访问对应的服务器。

Q4:需要开放一段端口段，该怎么设置？

如服务器IP地址为192.168.1.100、端口号为6001-6008。则依次添加8个条目，IP地址均为192.168.1.100，内部端口依次填写为6001、6002…6008，并设置对应的服务端口。

注意：部分老版本的路由器支持内外部端口均填写一个端口段，请以实际为准。

以上就是本教程，了解更多欢迎咨询南宁市二零二五科技有限公司！